"Дело не в кофе"- книга о компании Starbucks
Мне всегда интересно читать книги про известные компании, отмечать их интересные особенности, узнавать о них интересные факты.
Дочитала "Дело не в кофе" Говарда Бехара.
В книге рассказывается подробно про основные принципы, которые лежат в основе бизнеса Starbucks.
⠀
Вот несколько цитат из книги, которые мне больше всего понравились:
Если цель вас не трогает, она не ваша. Поднимите ее статус, сделайте ее значимой для вас, связанной с чем-то, чего вам хочется. Или откажитесь от неё.
⠀
Спросите себя, где бы вы были, если бы не было ни похвалы, ни критики.
⠀
Когда нам доверяют действовать самостоятельно, мы испытываем душевный подъем и можем превзойти любые ожидания, включая наши собственные.
⠀
Привычное "люблю", которое мы бросаем супругу (супруге), уходя утром из дома, останется пустым звуком, если при этом не обняться и не посмотреть друг другу в глаза. Таково же и участие по отношению к сотрудникам, не подкреплённое конкретными поступками.
⠀
Если окружающие не верят, что вам есть до них дело - отношения рушатся стремительно, как в жизни, так и в бизнесе.
⠀
Величайшее применение жизни - потратить ее на нечто более долговечное, чем она сама.
⠀
Необходимо понимать, что остановиться не значит сдаться. Вы перестаёте двигаться по прежнему пути, так как убедились в его ошибочности, это не отказ от цели, а изменение маршрута.
⠀
Каждому из нас нужна "система наведения", помогающая выстоять во время бури - большой или маленькой, на работе или дома. Конкретный маршрут может меняться; ориентиры также способны двигаться по мере того, как вы растёте и меняются ваши оценки, но система не даст вам сбиться с пути.
⠀
Идеальные учителя - это мостостроители, которые строят мост из самих себя, приглашают учеников пройтись через пропасть, а когда те оказываются на противоположном берегу, радостно рушатся, дабы ученики могли строить собственные мосты.